Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a DFMS CORPP LTDA. CNPJ: 33.551.303.0001-51 que é dona da marca Gaiol coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta dos Dados

Coletamos somente com o seu consentimento através do aceite em nossas páginas, os seus dados de navegação e interação com o site por meio de scripts de terceiros, como o Google Analytics e por meio do formulário que é fornecido pela empresa HubSpot. Além disso, ao entrar em páginas específicas através de um dos botões em nosso site, que dá acesso ao formulário ou quando você preenche o formulário através da nossa página de contato, com as suas informações dando o seu consentimento e nos envia os seus dados, essas informações ficarão registradas no software de gestão de marketing e vendas que utilizamos que é o Hubspot, assim será solicitado que o usuário nos forneça informações como nome, telefone, e-mail, nome da empresa, cargo que ocupa na empresa, cidade, estado, produtos que deseja atendimento, entre outras informações.

3. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Análise de navegação e comportamento dos usuários, permitindo melhorar a experiência de navegação.
• Atendimento personalizado para esclarecer dúvidas e oferecer suporte e serviços.
• Comunicações de marketing e de contato para oferta de produtos, serviços e conteúdos relacionados.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais com nossos colaboradores e com prestadores de serviço terceirizados, como o Google Analytics e o Hubspot, conforme suas respectivas políticas de privacidade.

5. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

• Solicitar informações sobre os dados coletados e o compartilhamento destes.
• Corrigir, excluir ou limitar o uso de seus dados pessoais.
• Fazer solicitações ou esclarecimentos através do e-mail: [email protected]

6. Retenção e Exclusão de Dados

• Se em algum momento você se tornar nosso cliente, seus dados serão armazenados por período indeterminado para que possamos manter relação comercial ativa com você, mesmo após o término do contrato, visando atendimento pós venda e também o fornecimento de novos produtos e serviços.
• Se você não se tornar nosso cliente, seus dados serão armazenados pelo período máximo de 12 (doze) meses, sendo excluídos automáticamente em nosso sistema após esse período.
• Seus dados serão excluídos também mediante solicitação de exclusão, você sendo nosso cliente ou não.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda de informações e outros riscos, assegurando o tratamento seguro dos dados conforme as regulamentações da LGPD.

8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies em nosso site, que são do Google analytics e do Hubspot, assim esses cookies são utilizados para monitorar e analisar o comportamento dos usuários em sites. Esses cookies são criados por domínios diferentes do site acessado e permitem que o Google Analytics e o Hubspot coletem informações como dados de navegação, interações com o site e desempenho geral.

Ao serem configurados no site, esses cookies ajudam na geração de relatórios detalhados sobre métricas como número de visitantes, páginas mais acessadas e duração das visitas. As informações coletadas auxiliam nossa empresa e nossos desenvolvedores a compreenderem melhor o nosso público para e a otimização do nosso site.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site.

10. Canal de Atendimento

Para dúvidas, informações, ou solicitações referentes aos seus dados e sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] assim te daremos uma resposta em até 05 (cinco) dias úteis.

11. Consentimento

Ao aceitar o armazenamento de cookies em seus dispositivos e ao fazer o preenchimento e envio dos seus dados através dos fomulários de contato em nosso site, o usuário consente o uso e tratamento de seus dados pessoais conforme esta política de privacidade e conforme a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.